Reppin 개인정보처리방침

Foundrym, Inc.와 주식회사 파운드림은 Reppin 서비스 제공 및 운영을 위해 개인정보를 공동으로 처리하는 공동 개인정보처리자입니다.

개인정보처리자: Foundrym, Inc. / 주소: 169 Madison Ave STE 38085 New York NY 10016, United States

국내 서비스 운영 및 개인정보 문의 담당: 주식회사 파운드림 / 주소: 서울특별시 성동구 아차산로7길 15-1, 3층 3027호

Foundrym, Inc.는 서비스 운영, 제품 개발, 데이터 관리, 글로벌 서비스 운영 및 서비스 개선 업무를 담당합니다.

주식회사 파운드림은 국내 이용자의 개인정보 문의, 권리 행사 요청, 민원 처리, 국내 서비스 운영 지원 및 이용자 보호 업무를 담당합니다.

이용자는 개인정보와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 동의 철회 및 민원을 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

개인정보 문의: privacy@joinreppin.co

1. 회원가입, 로그인 및 계정 관리
2. 이용자 식별 및 본인 확인
3. 카카오, Google, Apple 소셜 로그인 제공
4. 라운지, 클럽, 게시글, 댓글, 좋아요, 투표, 퀴즈, Chronicle 등 커뮤니티 기능 제공
5. 같은 클럽 내 이용자 간 DM 기능 제공
6. 아티스트, 운영자, 팬 간 상호작용 기능 제공
7. 이용자의 활동 내역, 기여도, 배지, 레벨 등 서비스 내 표시
8. 신고 접수, 분쟁 대응, 커뮤니티 안전 관리
9. 부정 이용, 비인가 사용, 약관 위반 행위 방지 및 제재
10. 서비스 운영, 공지사항 전달, 고객 문의 대응
11. 서비스 품질 개선, 오류 분석, 통계 분석 및 기능 개발
12. 이벤트, 혜택, 알림 제공
13. 향후 유료 서비스 도입 시 결제, 환불, 정산 및 분쟁 대응

회사는 개인정보의 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 로그인 시 수집하는 정보

• 이메일 주소
• 소셜 로그인 제공자 식별자
• 닉네임
• 프로필 정보
• 프로필 이미지
• 가입일
• 탈퇴일
• 로그인 기록

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• IP 주소
• 쿠키
• 기기 정보
• 브라우저 정보
• 운영체제 정보
• 앱 버전
• 오류 및 크래시 로그

3. 커뮤니티 활동 시 처리되는 정보

• 게시글
• 댓글
• 답글
• 좋아요 및 반응 기록
• 투표 참여 기록
• 퀴즈 참여 기록
• Chronicle 작성, 수정, 기여 기록
• 클럽 가입 및 활동 기록
• 신고 및 제재 기록
• 아티스트, 운영자, 다른 이용자와의 상호작용 기록

4. DM 기능 이용 시 처리되는 정보

• DM 발신자 및 수신자 정보
• 메시지 내용
• 발송 및 수신 시각
• 읽음 여부
• 신고 여부
• 차단 여부
• 분쟁 또는 신고 처리에 필요한 관련 기록

회사는 DM을 상시 모니터링하지 않습니다. 다만 신고가 접수된 경우, 법령상 의무 이행이 필요한 경우, 이용자 보호 또는 서비스 안전 확보를 위해 필요한 경우에 한하여 신고된 대화 및 관련 범위의 DM 기록을 제한적으로 확인할 수 있습니다.

5. 고객 문의 시 처리되는 정보

• 이름 또는 닉네임
• 이메일 주소
• 문의 내용
• 첨부파일
• 문의 처리 결과

6. 유료 서비스 도입 시 처리될 수 있는 정보

• 결제 내역
• 구매 상품
• 결제 상태
• 환불 여부
• 영수증 정보
• 정산 및 분쟁 대응 기록

회사는 향후 유료 서비스, 디지털 아이템, 티켓, 굿즈, 멤버십 등을 제공할 수 있습니다. 단, 신용카드 번호 등 결제수단의 전체 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 앱스토어, 구글플레이 또는 결제대행사가 처리할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하는 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 또는 서비스 운영상 필요한 경우에는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회원이 탈퇴하는 경우 회사는 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자 등 계정 식별 정보를 삭제합니다.

다만 회원이 탈퇴하더라도 게시글, 댓글, 투표 참여 내역, 퀴즈 참여 내역, Chronicle 기여 등은 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용, 커뮤니티 기록의 연속성 및 아티스트 팬덤 기록 보존을 위해 삭제되지 않을 수 있습니다.

이 경우 회사는 작성자 계정 정보, 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 삭제하거나, 작성자를 "탈퇴회원" 등으로 표시하여 특정 개인을 식별할 수 없도록 조치합니다.

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회사는 회원가입 과정에서 이용자가 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 둘 수 있습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

향후 회사가 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에 따른 절차를 마련한 후 서비스를 제공할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 수사기관, 법원, 감독기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
4. 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 제휴사 또는 파트너에게 제공하는 경우

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• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각
• 백업 데이터: 내부 정책에 따른 보관 기간 경과 후 삭제

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개인정보 보호책임자: Gabriel Kim / Foundrym, Inc. CEO / 이메일: privacy@joinreppin.co

국내 개인정보 문의 담당: 주식회사 파운드림 / 서울특별시 성동구 아차산로7길 15-1, 3층 3027호 / 이메일: privacy@joinreppin.co

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